زبان بدن در فروش و فروشندگی حرفه‌ای

زبان بدن در فروش و فروشندگی حرفه‌ای

زبان بدن در فروش و فروشندگی را می‌توان با نقش آب در موتور خودرو مقایسه نمود. فروشنده تا شروع به فروش نکرده ، نیاز به زبان بدن Body Language ندارد ، اما اگر زبان بدن فروشنده مناسب نباشد، به محض شروع فرایند مذاکره فروش ، هر لحظه که می‌گذرد احتمال از دست رفتن مشتری بیشتر و بیشتر می‌شود.

در این مقاله مطالبی را خواهید خواند که در سایر مقالات مرتبط با زبان بدن و فروش ، چنین مطالبی وجود نخواهد داشت. زیرا این مقاله ، نتیجه سال‌ها تحقیق و تجربه من در حوزه زبان بدن است. درک زبان بدن به شما این توانایی را می‌دهد که احساسات فردی که با آن در ارتباط هستید را به درستی تحلیل نمایید .

شاید شما فروشنده نباشید و فکر کنید که این مقاله به کار شما نمی‌آید ، اما این یک اشتباه رایج است. یادتان باشد برای اینکه در کسب‌وکار و یا زندگی شخصی خود موفق باشید باید بتوانید داشته‌های وجودی خود را به دیگران به درستی بفروشید . ما در تیم مشاوران مدیریت ایران همیشه به نیروهای انسانی سازمان‌هایی که تحت آموزش ما هستند ؛ این نکته را گوش زد می‌کنیم که همه آدم‌ها فروشنده هستند ، فقط محصولات و خدماتشان متفاوت است.

برای مثال زمانی که برای شغل منشی‌گری باید در جلسه مصاحبه شرکت نمایید، باید بتوانید توانایی و مهارت‌های شخصی خود را به فرد مصاحبه‌کننده بفروشید. پس زبان بدن در فروش هر چیزی ، مادی یا غیر مادی کامل موثر است.

حالت‌های زبان بدن در فروش

در قسمت به تفسیر حالت‌های زبان بدن در فروش میپردازیم و همانطور که پیشتر هم توضیح دادیم ، شامل هر نوع برقرار ارتباط نیز  میشود.

ارزیابی منفی

در زمان مذاکره فروش ( یا صحبت معمولی ) اگر بینی لمس شود یا خارانده شود ، این “حالت ارزیابی منفی” است. اگر فردی این کار را انجام دهد ، به این معنا است که از چیزی که شنیده خوشحال نیست. برای مثال اگر به فردی بگویید که قیمت محصول مدنظر شما 1.5% افزایش یافته است و دقیقا در آن لحظه این حالت را ببینید ، نشان می‌دهد که از این قیمت اصلا راضی نیست. هرچه بیشتر در مورد قیمت صحبت کنید، حتما فروشتان کمتر کمتر خواهد شد. در عوض باید در خصوص ارزش به دست آمده صحبت نمایید. اگر این حالت را دیدید حتما سریع مسیر کلام خود را تغییر دهید.

زبان بدن در فروش و فروشندگی حرفه‌ای